산업
유통 및 소비재
유통은 아키텍처를 잘못 고른 대가를 어느 산업보다 빨리 치릅니다. 3월엔 합리적으로 보이던 선택이 11월 프로모션에서 실제 매출을 걸고 시험대에 오릅니다. 저희는 보고서에 적히는 평균이 아니라 실제로 찍히는 피크를 기준으로 설계하고, 매장 운영을 비용 센터가 아니라 하나의 제품으로 다룹니다.
고객들이 겪고 있는 문제
- 수명이 다한 모놀리식 커머스 플랫폼
- 채널마다 다른 재고 정보
- 고객보다 열악한 도구를 쓰는 매장 직원
이 주제에 관한 공개 조사
70.2%온라인 장바구니 이탈률 평균
출처: Baymard Institute, Cart Abandonment Rate Statistics, 202695.9%WCAG 2 위반이 검출된 상위 100만 개 홈페이지
출처: WebAIM, The WebAIM Million, 202685%클라우드 비용 관리를 가장 큰 과제로 꼽은 조직
출처: Flexera, State of the Cloud Report, 2026